Permohonan Pemadaman Akaun UrusStrata

Request account deletion for the UrusStrata owner mobile app (com.gvrpms.urusstrata).

Pengguna boleh meminta pemadaman akaun UrusStrata dan data akaun yang layak dipadam tanpa perlu memasang semula aplikasi. Proses ini melibatkan pengesahan identiti demi melindungi pemilik unit dan data kewangan.

Cara menghantar permohonan

Gunakan alamat e-mel yang didaftarkan pada akaun Owner Portal anda.
Hantar e-mel kepada bms2@gvrpms.com dengan tajuk Permohonan Pemadaman Akaun UrusStrata.
Nyatakan bahawa anda ingin memadam akaun aplikasi. Kami akan menghubungi anda bagi langkah pengesahan identiti sebelum tindakan lanjut.

Hantar permohonan melalui e-mel

Jika butang tidak membuka aplikasi e-mel, hantar e-mel terus ke bms2@gvrpms.com menggunakan arahan di atas.

Data yang tertakluk pada permohonan

Selepas pengesahan dan semakan kewajipan penyimpanan, permohonan boleh melibatkan penghapusan akaun log masuk aplikasi, token sesi, akses unit dan data profil yang tidak perlu disimpan. Akaun tidak dianggap dipadam sekiranya hanya dinyahaktifkan.

Data yang mungkin perlu dikekalkan: rekod pengurusan strata, pemilikan, lejar, invois, resit dan transaksi yang diwajibkan bagi audit, undang-undang, penyelesaian pertikaian atau keperluan JMB/MC. Pengguna akan dimaklumkan tentang sebarang penyimpanan yang diwajibkan.

Privasi dan keselamatan

Jangan e-melkan kata laluan, OTP/TAC, nombor kad pembayaran atau salinan kad pengenalan sebelum diminta melalui saluran pengesahan yang selamat.

Baca Polisi Privasi UrusStrata — Pemadaman Akaun untuk maklumat lanjut.

English summary

To request deletion of your UrusStrata account and eligible associated data, email bms2@gvrpms.com from your registered email address and state that you wish to delete the account. Identity verification may be required. Account and non-required associated data will be reviewed for deletion; legally required property and financial records may be retained as explained above.

This page provides a request mechanism, not instant account deletion. Requests are handled after identity and record-retention checks.